岗位职责:1、对接供应商语音线路并根据客户需求给予匹配,同时对客户外呼内容做好语音质检;2、熟练公司产品,解答处理客户相关问题,做好售前、售后指导和服务工作;3、根据公司要求收集客户信息,对客户信息进行分析和归类;4、维护客户关系,保持与客户的主动沟通。任职资格:1、具备出色的沟通能力和商务谈判技巧;2、能够独立工作,同时良好的团队合作精神;3、工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。