【工作内容】
- 提供日常的IT技术支持服务，包括但不限于硬件、软件、网络及系统问题的诊断与解决；
- 定期对公司的IT设备和系统进行巡检，确保其正常运行，并及时发现潜在的技术问题；
- 负责公司内部的IT基础设施建设与维护，如服务器、交换机、路由器等的配置与管理；
- 协助制定和实施IT安全策略，保障公司数据的安全性和完整性；
- 与各部门沟通协作，了解业务需求，提供定制化的技术解决方案；
- 参与IT项目规划与执行，确保项目的顺利推进和高效完成；
- 记录和跟踪技术支持请求，生成报告以监控服务质量和效率。
【任职要求】
- 计算机科学或相关领域的本科及以上学历；
- 至少2年以上的IT技术支持或相关工作经验；
- 熟悉Windows、Linux等操作系统，具备一定的故障排除能力；
- 熟练掌握网络基础知识，能够处理常见的网络问题；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够快速响应用户需求；
- 对信息安全有一定的认识，能协助执行基本的信息安全管理措施；
- 持有相关认证（如CompTIA A+、Network+等）者优先考虑。