1、对客户报案的车险案件进行现场查勘，判定责任，指引后续理赔;2、对客户办理索赔时遇到的问题通过电话及微信给予指引、协调;3、对维修单位报定损的案件，在规定时间内完成定损、赔付工作;4、车险未决案件跟进清理等工作。
