主要目的

配合及协助店经理以达成公司销售业绩。按照店经理的指引管理整个精品店的日常运营及员工的工作分配。

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主要职责

74 管理精品店员工
70 按照店经理的工作计划和要求，负责分配工作任务，能够对精品店员工进行工作辅导，激发员工的工作热情和积极性。
70 指导和督促每一位精品店销售顾问，确保其具备完整和准确的作品知识，品牌历史和文化。
70 负责按照卡地亚的服务准则督导销售顾问，确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
70 监督销售顾问的工作业绩和表现，反馈给店经理，并提供提高和改善的意见。
70 指导和监督销售顾问仪容仪表，确保每一位销售顾问的个人行为和形象符合品牌要求。

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74 管理精品店运营
70 安排和监督每日盘点，全面负责营业过程中全部作品出入保险箱的数目核对及安全摆放，安排作品进出及记录，收寄调货作品时应及时跟踪作品状态，更新电脑记录。
70 监督监控系统、电脑系统和POS机的正常运行，并及时报告。
70 精品店作品陈列管理，及留意店内整体环境，保持整洁有序。
70 管理和提交店铺运营过程中的财务凭据。
70 完成日常报告并确保准确性，以电邮形式递交公司相关负责人士。
70 处理精品店内各类突发事件，包括各种投诉，并且协助销售顾问的销售工作。

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74 销售计划的实施和汇报
70 完成与店经理达成一致的个人销售目标，包括销售额和作品组合。
70 协助店经理为销售顾问制定销售目标，在销售过程中协助其它成员达成目标。
70 有效收集并管理CDB，维护与客户的长期良好关系，不断开发有潜力的新客户。
70 收集市场动态，竞争品牌等相关信息。

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职位需求

任职要求
61 大专及以上学历
61 较强的人员管理及营运管理能力
61 对销售流程及客户行为有全面的了解

经验要求
61 5年以上奢侈品销售经验，有国际奢侈品珠宝腕表品牌工作经验者优先
61 熟悉店铺日常运营流程

职位胜任力
61 出色的客户关系管理能力，能够带领团队改善客户维护的效果
61 以业务及服务为导向
61 优秀的沟通及谈判技巧
61 逻辑清晰及良好的抗压能力
61 能够与潜在客户建立并维护良好的关系
61 积极的工作态度，良好的团队合作能力