工作职责 :
1、参与制定电商快递业务范围内各级流程制度，并进行定期回顾及优化。
2、建立并完善电商快递业务运作数据化监控与预警机制，完善工具，挖掘并分析业务数据，协助运作部门持续提升运作质量、效率和专业水平
3、建立并完善电商快递业务内外部绩效管理体系，负责日常运作绩效数据的收集、分析、内外部沟通、改善追踪等工作。
4、参与快递供应商现场运作考察，输出各区域快递选择的建议。
5、参与或主导电商物流项目管理工作，输出解决方案，并落地实施。
6、不断完善与供应商、客户及内部团队沟通机制，合理承接相关业务部门的需求，并制定可行的解决方案，确保配送工作的顺利进行。

任职资格 :
1、本科及以上学历，物流管理、供应链管理、交通运输管理等相关专业毕业者优先。3年以上快递配送运作质量管理或相关领域工作经验，兼具快递配送、城市配送管理经验者尤佳。
2、熟悉物流配送行业的操作流程、管理制度和相关法规，具备一定的物流配送网络规划及路线规划能力。
3、熟练操作office办公软件及运输管理系统，且掌握基本的数据分析工具（如大数据系统）和方法，能够运用数据分析工具对配送数据进行深入挖掘和分析，以优化物流效率、服务质量和降低配送成本。
4、工作积极主动，有较强的学习能力、目标感和执行力，有良好的客户服务意识和持续改善意识。
5、具备沟通协调、问题解决等能力，能承受较大的工作压力。