【工作内容】- 负责山庄的整体运营管理工作,包括但不限于客房管理、餐饮服务、休闲娱乐设施维护等。- 制定并执行山庄的年度经营计划与预算,确保山庄运营目标的实现。- 管理团队,包括招聘、培训、评估员工表现,提升团队整体服务水平。- 分析市场趋势,制定有效的营销策略以吸引客户,提高客户满意度及回头率。- 协调山庄内外部关系,处理突发事件,确保山庄日常运营顺畅。- 监控成本控制,优化资源配置,提高经济效益。【任职要求】- 具备优秀的领导力与团队管理能力,能够激励团队成员达成共同目标。- 对酒店或旅游行业有深刻理解,熟悉山庄或度假村运营模式者优先。- 拥有出色的沟通技巧与解决问题的能力,能够在高压环境下保持冷静。- 具备良好的财务知识,能有效控制成本,提高收益。- 对当地文化有一定了解,能够结合地方特色开展经营活动。- 3年以上相关工作经验,需具备较强的自我学习与适应能力。