岗位职责：
1、负责客户售前沟通，对公司获取的客户线索进行及时对接联系，充分挖掘客户需求，完善客户档案，并帮助客户了解品牌优势，提升成交意向；
2、构建客户线索管理体系，对线索进行分层、分标签管理，筛选出高意向线索，并交由项目经理跟单转化；
3、与新媒体推广、业务转化环节配合，跟进客户服务链路，做好关键节点标记，形成清晰的客户画像，帮助上游获取优质客户线索、下游提高销售转化；
4、分析线索数据指标，定期输出数据分析报告，并根据数据分析结果，不断优化线索运营策略，提升线索质量和转化效率。

任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，有B2B行业线索运营经验者优先；
2、具有优秀的沟通技巧，服务意识强，能精准把握用户需求，与用户建立信任关系；
3、善于复盘总结，持续提升工作成果；对待工作积极主动、责任感强，以结果为导向
4、团队协作能力强，能站在客户的视角提出改善产品、内容、流程的想法。