1.熟悉了解目标客户的业务、包括对方的营收模式、业务流程、客户在实际业务中的痛点,能够结合公司产品提供客户场景式解决方案;2.建立与维护良好的内外部用户关系,定期与用户沟通,介绍产品更新内容、同频需求与缺陷的处理进度;3.总结已合作客户的优秀推广案例进行包装打造,使之成为能够沟通客户让其了解公司产品的材料;4.整理与制作培训课件:包括但不限于视频、文档形式的教程制作,宣推短视频制作等;5.组织内外部UAT测试并开展产品功能培训,跟进UAT过程中的问题并推动解决;6.做好客户的拜访,产品使用跟进,做好用户需求和问题的协同收集。任职资格1.大专及以上学历,拥有3年以上的ToC产品运营经验;2.持续学习能力强,拥有严谨的逻辑思维和基础的数据分析能力;3.思维活跃、工作主动,具备创新意识;4.优秀的沟通协调能力,抗压能力强,强责任心和推动力;5.具备较好的视频剪辑和PPT制作能力;6.具有定制家居领域设计师从业经验优先考虑。