【工作内容】- 负责阿里巴巴国际站的整体运营工作,包括产品发布、页面优化、关键词优化等;- 定期分析国际站的流量数据及销售情况,制定并执行有效的推广策略以提升产品曝光率和转化率;- 管理与维护客户关系,及时处理客户的咨询与投诉,提高客户满意度;- 跟踪市场动态,了解竞争对手情况,定期进行竞品分析,并提出改进建议;- 协同公司内部团队(如市场部、产品部等),共同推动品牌建设和营销活动的实施;- 不断探索新的营销工具和技术,以创新的方式提高运营效率和效果。【任职要求】- 拥有至少一年以上的阿里巴巴国际站运营经验,熟悉平台规则及操作流程;- 具备良好的数据分析能力,能够通过数据洞察用户行为,制定合理的运营策略;- 具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,能有效处理各种客户问题;- 英语听说读写流利,具备跨文化沟通的能力;- 对跨境电商行业有深入了解,熟悉海外市场环境及消费者习惯;- 具备创新思维,乐于尝试新方法来提高业务成果。