ABOUT YOUR ROLE 负责协助部门负责人达成部门及公司的质量相关KPI,并主导IQC(来料质量控制)、PQC(过程质量控制)、OQC(出货质量控制)以及质量管理体系的有效运行。在制程品质管控、异常产品分析与判定、客户投诉处理、质量体系维护与提升、新员工质量培训等方面发挥核心作用。 需支持新产品开发的质量控制环节,并参与制定相关品质标准和规范,以确保产品质量和客户满意度。YOUR RESPONSIBILITIES WILL INCLUDE1. 生产质量支持与改善: ● 作为生产部门的质量技术支持,与工程、生产团队紧密合作,共同推动生产技术、生产效率和产品质量的持续改善。 ● 参与生产过程中的质量问题分析,提供专业的质量解决方案和改进建议。2. 异常产品管理与问题解决: ● 负责对生产过程中出现的各类产品质量异常进行深入分析,准确判定原因,并主导制定相应的纠正和预防措施。 ● 调查日常生产中存在的质量隐患和问题,并积极推动解决方案的实施。3. 供应商质量管理: ● 负责对供应商的供货质量进行管理和评估,建立并维护供应商质量档案。 ● 与供应商进行有效的沟通与合作,推动其持续提升产品质量,降低来料不良率。4. 制程质量控制与标准制定: ● 持续推动制程品质的提升和过程管控的优化,识别关键质量控制点。 ● 根据产品和工艺要求,制定清晰、可执行的制程质量标准和检验规范,并推动其有效实施。5. 新产品/新工艺/新设备/新物料导入的质量管控: ● 参与新技术、新制程、新设备、新项目以及新物料导入的质量风险评估和控制方案制定。 ● 负责设定新导入环节的品质要求和检验标准。6. 质量文件与培训: ● 负责编写、维护和更新各项品质操作指引、作业指导书和检验规程等质量文件。 ● 根据需要,对生产员工、技术员和QC人员进行相关的质量知识和技能培训,提升全员质量意识和操作水平。7. 质量控制计划执行与分析: ● 确保质量控制计划得到有效执行,并对执行结果进行数据分析,识别质量趋势,提出改进建议。8. 质量管理体系维护与改进: ● 负责公司质量管理体系(如ISO9001、ISO14001等)的维护和完善,确保体系的有效运行。 ● 负责公司文控体系和审核体系的维护和完善。 ● 负责组织、协调和准备公司内部质量审核,并积极参与外部审核。跟踪审核中发现的问题项,推动相关部门进行整改并验证其有效性。9. 客户投诉与客退品处理: ● 负责人合作处理客户投诉,深入分析客退品的问题原因。协调相关部门制定并落实改善方案,持续提升产品质量和客户满意度。10. 完成上级领导安排的其他相关的工作任务。WHAT WE WILL BE LOOKING FOR IN YOU ● 本科及以上学历,理工科相关专业优先。 ● 3-5年制造业质量管理工作经验,具备RFID标签、电子、汽车等行业经验者优先考虑。 ● 熟悉质量管理体系的运作和维护。 ● 熟悉各种质量控制工具和方法(如SPC、MSA、FMEA、8D等),具备优秀的问题分析、解决和预防能力。 ● 熟悉并能灵活运用ISO9001/ISO14001等质量管理体系的要求,并能将其有效应用于日常工作中。 ● 具备积极主动的工作态度,强烈的学习意愿和快速学习能力。 ● 具备良好的抗压能力和高度的团队合作精神。 ● 具备良好的英语听说读写能力,能够进行日常工作沟通和阅读英文技术文档。 ● 有新产品导入(NPI)质量管理或项目质量管理经验者优先。KEY PERFORMANCE ITEMS ● 客户投诉率; ● 来料不良率; ● 制程不良率/返工率; ● 5S及安全生产执行情况; ● 问题响应速度和解决效率; ● 质量管理体系运行有效性; ● 工作积极性和敬业度。AVERY DENNISON IS AN EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY PROVIDER.