岗位职责
一、业务发展战略（占比40%）
- 根据公司业务发展的需要，制定年度业务拓展计划，拆解销售目标并监控执行进度，确保完成公司营收及利润指标
- 主导重点行业客户开发，开拓战略级合作伙伴，建立高层级商务合作关系
- 深入分析市场趋势及竞争态势，挖掘新兴业务增长点（包括新产品线/新区域/新商业模式）
- 搭建客户全生命周期管理体系，优化商机转化漏斗，提升大客户留存率，扩大服务覆盖范围
- 负责业务团队的日常工作管理，制定绩效考核标准并实施人才梯队建设
二、项目交付管理（占比35%）
- 监督各签约项目的全流程执行，确保合同条款100%按时、高质量履约交付
- 有效统筹技术、运营、财务等多部门资源，建立标准化项目管理流程（立项-执行-验收）
- 主导重大项目节点评审，精准识别交付风险，制定并完善应急预案制度
- 建立项目成本核算体系，监控毛利率等财务指标，实现项目利润***化
- 制定专业的业务回顾机制及标准，推动与客户进行标准化、专业化的业务回顾
- 负责组织对重点客户的业务回顾及T2T会议，深化与客户的深度合作关系
- 优化客户满意度评价机制，将交付质量与客户续约率紧密关联，提升客户服务质量
- 根据市场及客户需求的变化，持续优化项目管理流程，以提高项目管理质量和效率
三、跨部门协同（占比15%）
- 联动产品研发部门传递市场需求，推动产品迭代匹配客户战略需求
- 协同财务部门建立业务预测模型，支持管理层决策
- 配合HR部门设计销售激励方案与项目经理培养体系
四、战略规划（占比10%）
- 参与制定公司3年业务发展战略规划
- 主导CRM系统升级等数字化基建项目
- 定期向高管层汇报经营分析报告
任职要求
1、统招本科及以上学历；
1、有O2O/新零售行业经验，其中至少3年商务拓展或运营管理经验，2年以上团队管理经验；
2、有头部平台（美团、饿了么、京东到家等）工作经验者优先；
3、熟悉AI、大数据等新技术在O2O场景的应用；
4、具备成功操盘年均5000万+营收全域新零售项目的完整案例；
5、具备以下：
61 战略思维：市场趋势预判/商业模式设计
61 商业敏锐：ROI分析/成本价值工程
61 变革领导：组织诊断/VUCA应对
61 数字素养：CRM系统重构经验