岗位职责：
1.故障处理：负责服务器、工控机及电脑的硬件/软件故障诊断与维修，包括主板、硬盘、内存等硬件问题，以及操作系统、驱动、应用程序等软件问题；
2. 技术支持：提供远程或现场技术支持，快速响应客户报修，确保设备恢复运行 ；
3. 交付与安装：参与设备上架、系统安装（如Windows/Linux）、调试及扩改配工作 ；
4. 客户培训与文档：编写技术文档（如故障处理报告、SOP），并对客户进行产品使用培训；
5. 出差与巡检：适应频繁出差，定期对客户设备进行巡检并输出报告；
任职资格：
1、学历与专业：大专及以上学历，计算机、自动化、电子信息工程等相关专业；
2. 技术能力：61 熟悉信创/X86架构服务器/工控机硬件组成及维修，掌握RAID配置、操作系统安装（Windows/Linux）61 具备电路图阅读和主板维修能力（如焊接SMT元件）优先；
3. 经验要求：1年以上相关售后或技术支持经验，优秀应届生可放宽；
4. 软技能：61 良好的沟通能力与抗压能力，能协调客户与内部团队61 适应紧急加班和长期出差，有驾照者优先；