岗位职责:1.负责业务系统、钉钉系统日常业务操作申请;2.负责对供应商服务人员进行日常业务指导及答疑;3.负责金融机构、厂家等外部客户定制化要求的相关表单帆软需求开发提交,确保发送客户数据的及时性准确性;4.在公司制度及要求范围内,与金融机构、厂家等外部客户进行日常业务沟通、流程确认;5.监控并处理经销店风险事件和突发情况,与公司各部门协调工作,配合金融机构进行妥善处理,保障业务平稳运行;6.对外部客户进行定期拜访,沟通交流日常业务操作事宜,在公司管理要求范围内解决客户诉求,提升服务满意度;7.完成上级交办的其他工作任务,积极配合部门整体工作推进;任职要求:1.本科及以上学历,汽车、物流、金融、企业管理、风险管控等相关专业优先,有相关行业工作经验者优先;2.熟练使用各类办公软件,具备良好的数据处理及分析能力;3.具备敏锐的风险识别意识,优秀的书面表达、沟通协调与应变处理能力;4.工作责任心强,具有良好的团队协作精神和抗压能力。