岗位职责：
1、收集客户投诉、产品维修、出现不良品等售后场景中的质量问题，整理并分类问题点。
2、运用质量工具(如 8D 报告等)深入分析问题根源，识别设计、制造、供应链等环节的潜在缺陷。
3、针对质量问题编写改善报告，明确责任人和时间节点。协调生产、研发等部门实施改进，确保措施有效落地，并验证改进效果。
4、协同公司销售人员及制造部门进行售后服务，及时响应客户关于质量问题的咨询和投诉，提供专业的技术解释和解决方案。
任职要求:
1、对冰箱系统与压缩机的性能详细了解
2、有售后或同行业质量管理方面工作经验
3、具有较强的沟通、交际能力
4、对质量管理方面敏感、反应快、应对能力强
5、能适应偶尔出差(广东省内居多)