【工作内容】
- 负责与海外客户/代理进行日常沟通，解决客户在产品使用过程中遇到的问题，提供专业、高效的服务；
- 理解客户/代理需求，收集反馈意见，为公司产品和服务的改进提供有价值的建议；
- 协调内部资源，为客户提供全方位的支持，确保客户满意度；
- 定期跟进客户关系，维护良好的客户关系网络；
- 参与市场调研，了解行业动态及竞争对手情况，为公司决策提供参考；
- 开发/维护海外代理供应商资源。

【任职要求】
- 具备优秀的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户进行书面和口头交流；
- 具有良好的沟通技巧和服务意识，善于倾听和理解客户需求；
- 工作认真负责，具备较强的解决问题的能力；
- 对销售或客户服务行业有一定了解，愿意在客户关系管理方面持续学习和发展；
- 能够适应多元文化的工作环境，具有团队合作精神；
- 本岗位不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队。