【工作内容】- 负责为客户提供贷款按揭服务,包括但不限于房屋、汽车等各类资产的贷款咨询及办理。- 协助客户完成贷款申请流程,收集整理相关资料,并确保资料的准确性和完整性。- 与银行或金融机构保持良好的沟通,了解最新的贷款政策及利率信息,为客户提供最优贷款方案。- 定期回访客户,了解其还款情况,提供相应的咨询服务,处理客户的投诉和建议。- 参与市场调研,了解竞争对手的产品和服务,不断优化本公司的贷款产品。- 遵守公司规章制度和法律法规,确保所有操作合法合规。【任职要求】- 具备金融、经济、法律等相关专业本科及以上学历。- 至少1年以上贷款按揭或相关行业工作经验,熟悉贷款流程及各类金融产品。- 具备优秀的客户服务意识和沟通能力,能够耐心解答客户疑问,提供专业建议。- 熟练掌握办公软件操作,具备良好的数据分析和报告撰写能力。- 工作认真负责,具有较强的学习能力和团队协作精神。- 持有相关资格证书者优先考虑(如:CFP、AFP等)。