【工作内容】
- 负责公司内部及客户的IT设备安装、配置与维护，确保其正常运行。
- 提供及时有效的技术支持服务，解决用户在使用过程中遇到的各种软硬件问题。
- 定期对IT系统进行检查和维护，预防潜在的技术故障，降低停机风险。
- 参与IT项目的规划与实施，包括网络架构设计、服务器管理等。
- 协助团队完成日常运营中的其他相关技术工作。
- 记录并跟踪问题解决进度，定期汇总技术支持报告。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户的问题。
- 熟悉常见的办公软件、操作系统（如Windows/Linux）及网络设备（路由器、交换机等）。
- 具备基本的故障诊断和排除能力，能快速定位并解决问题。
- 工作认真负责，具备较强的学习能力和适应性，愿意接受新技术培训。
- 无学历要求，但需有相关工作经验或专业认证者优先考虑。