岗位概述1.负责确保产品质量符合标准和客户要求,确保定义的质量控制计划的执行、分析数据,实施质量控制措施,与团队协作解决质量问题。2.客户与内部质量管理的枢纽,需通过高效闭环客诉、精准转化客户标准,实现质量风险前置防控与客户满意度提升。岗位职责1.确保产品相关的PFD/PFMEA/QCP及相应的WI在产线执行,及时根据客户投诉,反馈识别并组织Review更新,并确保有效实施2.负责统筹、协调公司产品相关测试的工作流程、检验方法、检验标准、测试记录,包括内部测试和集团相关测试,并跟进处理相关的质量异常3. 负责和客户沟通、客户投诉处理,以及纠正预防措施跟进,持续提升客户满意4.负责公司相关体系维护,内外审与管理评审的组织与协调,使公司体系持续改进5.完成上级布置的各项其他工作任务任职资格1.本科及以上,理工科优先,至少2年质量领域等相关工作经验2.具有良好的质量工具应用基础,如QC七大工具、8D3. 熟练使用EXCEL、PPT、Word等工具;4.扎实的书面英语基础