职位描述: 1.熟悉品质改善流程和优化客诉流程02。2.通过销售收集和分析市场反馈,提取有价值信息,通过品质改善流程改善品质,跟进客诉的相关改善方案以及落实情况。3.跟进各个项目推进进度,及时沟通解决问题卡点。4.协调安排部门内部会议,总结记录并追踪落实进度。 5.收集公司品质信息,撰写每月质量月刊。 6.收集部门内部绩效信息,分析人效成本,提供总结。 职位要求: 1.02本科及以上学历,有质检经验, 有做过经理助理的优先。2.02思维清晰,沟通能力强,能跨部门沟通协同。3.02数据敏感,有系统思维优先。 4.02能熟练使用word,PPT等办公软件。