【工作内容】
- 负责公司内部网络、硬件设备及软件系统的日常维护与故障排查，确保系统稳定运行。
- 提供一线技术支持服务，包括但不限于电话、邮件及现场支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。
- 定期对公司的IT基础设施进行健康检查，预防潜在的技术问题，并制定相应的应急预案。
- 协助团队完成新项目的IT部署和技术文档编写工作。
- 参与技术培训，提升团队整体技术水平，同时为用户提供必要的操作指导和培训。
【任职要求】
- 熟悉Windows、Linux等操作系统的基本管理和维护，了解常见服务器硬件。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答用户疑问。
- 对网络安全有一定的了解，能有效处理常见的安全问题。
- 具备基本的编程能力，如Python、Shell脚本等，用于自动化任务处理。