岗位职责:1.负责猫咪的全面健康管理,包括但不限于:健康状态评估、制定个性化调理方案、每日喂食、清洁、驱虫、疫苗接种等基础护理、观察并记录宠物的行为、食欲、排泄等动态数据;2.协助门店及客服部门处理宠物售后问题;3.能针对简单的疾病问题为猫咪进行治疗,能通过猫咪得精神状况判断出疾病类别;4.针对客户提出的宠物健康疑虑(如拒食、腹泻、行为异常等),提供专业解答及远程指导方案;5.定期向客户提供科学养护建议(如疫苗提醒、换粮过渡指南等),提升客户满意度;6.有从事过猫咪生产、繁育相关的工作经验。任职要求:1.大专以上学历,有宠物健康护理员、兽医资格证等相关证书者优先;2.022年以上宠物护理经验,熟悉猫常见疾病及行为学知识,能独立为猫咪处理疾病问题;3. 有责任心,细致耐心,良好沟通能力,能清晰向非专业人员解释宠物状态。4.需要到门店上班(广州、深圳门店)可提供住宿。