【工作内容】
- 负责房屋交付过程中的客户对接与协调，确保交付流程顺利进行；
- 处理客户在交付过程中提出的各类问题和投诉，提升客户满意度；
- 协调内部资源，推动群诉问题的及时解决与反馈；
- 汇总客户反馈信息，协助优化服务流程与交付标准。
【任职要求】
- 不限工作经验，有房地产、客户服务或相关行业经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与亲和力，能够妥善处理客户情绪；
- 工作细致认真，责任心强，具备较强的问题解决能力；
- 熟悉Office办公软件操作，能适应一定强度的工作节奏。