一、岗位职责1.平台运营能力熟悉主流电商平台(如天猫/淘宝、京东、拼多多、抖音电商、快手电商等)的规则与玩法,掌握搜索流量、推荐流量、付费流量(如直通车、万相台、千川)的组合策略;精通店铺/账号从0到1搭建(包括选品、定价、视觉策划、活动节奏)及从1到10的增长逻辑(如品类拓展、用户分层运营、复购提升);熟悉直播电商、私域运营(社群/小程序)等新兴模式,能结合公域+私域设计用户全生命周期运营方案。2.数据驱动能力熟练使用生意参谋、蝉妈妈、飞瓜数据等工具,能通过数据挖掘用户需求、分析流量结构、监控ROI(如广告投放、活动投入产出);具备数据复盘能力,能定期输出运营报告(如GMV达成率、流量成本、转化率、客单价等核心指标),并提出优化策略。3.资源整合能力熟悉电商生态资源(如平台小二、MCN机构、达人/KOL、供应链服务商),能协调内外部资源(如与产品部对接选品、与设计部优化详情页、与供应链部协调库存);具备大促活动(如618/双11)统筹经验,能联动市场部、客服部、仓储物流部完成活动全流程落地。二、任职要求学历与专业:本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先;经验要求:5年以上电商全链路运营经验(天猫/京东/抖音/快手等主流平台至少2个以上实操经验),3年以上电商团队管理经验(带过5人以上团队);项目背景:要有大健康OTC药品经验、年GMV5000万+项目操盘经验(从0到1或从1到10均可),有品牌增长、大促爆发(如618/双11)成功案例者优先。三、能力素质要求战略思维:能根据公司整体目标(如年度GMV、市场份额)制定电商板块运营策略(如品牌定位、渠道布局、用户增长路径);市场敏感度:对行业趋势(如平台规则变化、消费需求升级)、竞品动态(如爆款策略、价格战)有敏锐洞察力,能快速调整运营方向;团队管理能力:具备团队梯队建设经验(如新人带教、核心成员能力提升),能通过目标拆解、过程管理、激励机制驱动团队达成业绩;抗压与执行力:适应电商行业快节奏(如大促期间高强度工作),能在复杂问题中快速决策并推动落地。