【工作内容】
- 负责接听客户电话，解答客户咨询及处理相关问题；
- 协助处理客户投诉，提升客户满意度；
- 记录并整理客户反馈信息，及时上报相关部门；
- 配合团队完成日常客户服务工作，确保服务质量。
【任职要求】
- 无学历要求，有相关客服经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和责任心；
- 工作态度积极，能适应一定强度的电话接待工作；
- 熟悉基本电脑操作，具备基础的打字能力。