岗位职责
1、衔接业务部和水店的沟通，客户受理；
2、接听电话，处理客户的投诉与建议；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格
1、中专以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，熟悉Office软件的操作。