工作内容:1.客户品质投诉的处理,回复客户8D/5C/FA; 2.追踪与客户有关的品质改善措施,并监督执行;3.维护客户关系;4.主导客户稽核事宜;5.新产品的品质追踪处理、外观标准的建立。岗位要求:1.大专以上学历,熟练使用办公软件;2.较强的应变能力、抗压能力、组织协调和沟通能力;3.责任心强,有团队意识;4.具备车用产品品质管理经验,熟悉TS16949/CQI-17/VDA6.3等车用体系优先;5.有品保或客服相关工作经验优先,英语能力者优先。