负责协助华为行政甲方，统筹管理项目客服工作，如【活动策划】及【客诉】等重点工作的落地，完成行政服务、员工满意度的提升：
岗位职责：
1、针对项目行政甲方服务需求进行对接及分析，并制定落地执行计划；
2、负责【客服团队】员工培训、绩效考核、工作实施的具体标准化流程的建立；
3、落实客服团队工作目标计划的执行过程管理，确保管理目标实现；
4、负责项目员工投诉、咨询等意见的收集整理与跟进、整改的闭环；
5、协助行政甲方处理其他行政宣传类等事务的完成。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、5年以上工作经验；有10万平米以上酒店、写字楼、或办公园区【客服管理】或500强企业【后勤行政】工作经历；
3、熟悉【行政服务】相关工作流程的制定、服务监督与纠正把控，清晰的客户行政工作的支持思路和服务执行力；
4、有良好的沟通能力、执行能力、组织能力、协调能力、创新能力，能持续为业主提供有价值、可行的服务思路。

工作时间：
正常行政班，月休最后个周末单休其他周双休，法定节假日休息

薪酬福利：
综合薪资高，提供员工宿舍，五险一金，生日福利、过节福利、年终奖金、赋能培训、晋升机会等等