1.获取客户信息：通过公司提供的资源或自行寻找潜在客户，建立客户档案。
2.电话沟通：与潜在客户进行有效沟通，了解需求，介绍产品或服务的特点和优势。
3.促成交易：通过专业的销售技巧，引导客户考虑并下单。
4.客户跟进：对未成交客户进行持续电话跟进，评估意向后决定是否继续跟进。
5.售后服务：对已成交客户进行电话回访，提供售后服务，提升客户满意度和复购率。