岗位职责

1.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。

2.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。

3.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。

4.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。

岗位要求

1.大专以上学历。

2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

3.能进行英语日常会话，开展对客服务。