工作职责:
1、做好客户的预约及就诊登记，整理诊前预约挂号单，做好预约信息的管理工作，建立客户档案，挂号工作。
2、负责接听前台电话来访及投诉记录工作，能对简单的咨询问题进行解答并依照病患需求转接相关服务窗口。
3、负责已约客户的电话确认，提醒客户按时就诊。
4、负责次日需就诊客户的病历的拿取并做好当日已就诊客户病历的归档。
5、负责当日已就诊客户的复查预约。
6、负责病患手环的登记，及时与专家助理追踪未返还手环的情况，并做好每日核查记录。
7、做好每日的收银结账工作并做好日报向领导反馈每日门诊收入情况。
8、接收和发送快递，并做好快递信息的登记、分类和整理工作。
9、定时检查前台和6S负责区域的物品放置并上报需增补情况。
10、负责每天门诊基础设备开关工作。
11、做好客户信息的管理工作并制作日常所需使用的相关表单。
12、完成上级主管临时交办的其他任务。

任职资格:
1、专科及以上学历，酒店管理、空乘类专业优先。
2、1年以上相关工作经验，会操作办公软件，有基本的网络知识。
3、具有亲和力、较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧和团队合作意识。
4、热情开朗、吃苦耐劳、工作态度积极，具有高度责任心与良好的职业道德。
5、 热爱医疗行业，认同仁树医疗的运营模式和文化理念。