岗位职责:1.对客户各类现场技术问题进行排查和解决,并对客户的需求引导、收集和跟进解决; 2.负责现场的设备调测等各种技术支持工作,及时准确的把现场信息反馈给销售和硏发部门; 3.对客户和工程人员进行技术演示,提供相关产品的安装、调试等技术指导,协助客户推进项目实施; 4.负责协助研发进行产品及解决方案验证,并提供对应的测试报告等。任职要求:1.大专及以上学历,计算机、电子等相关专业; 2.具有IT或安防技术支持经验,熟悉掌握计算机系统、网络等相关技术; 3.勤奋、敬业,能吃苦耐劳、具备主动学习意愿和服务意识,良好的沟通协调能力; 4.能适应短期出差。