- 岗位职责
需有1-2年同等岗位工作经验(优先考虑)
岗位职责
1. 迎接问候宾客,并将其领入包厢。
2. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。
3. 清洁并擦亮所有器皿。
4. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
5. 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。
6. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。
7. 严格遵守操作流程和食品卫生安全标准。
8.学习并掌握酒店,对客服务以及产品的相关知识,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐
9.随时注听取宾客的意见及服务过程中的各种问题,及时向上级反映和协助处理
10. 记住所有常客的姓名和喜好,以便提供个性化服务。
岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。