岗位职责:
1、负责处理分管各主机厂的零公里和三包退货工作拆解分析，协助业务员开展三包退货质量问题申诉，***程度降低客户处的三包索赔损失。

2、对分管各主机厂发生市场售后问题组织内部进行分析改善，并负责客户处的回复沟通。

3、负责型式试验报告汇总及客户回复。

4、协同完成客户审核和客户要求的内部传递、跟踪。

5、完成部门负责人临时交代的工作任务。
任职要求:
1、 熟悉机械制造等工艺技术及测试标准要求

2、 熟练运用QC七大手法，如PDCA、8D等质量分析工具

3、 有客户沟通技巧