1,根据模版制定落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件,制度在本辖区的贯彻执行;
2,组织编制管理处年度财务预算和成本开支计划,严格按照预算控制管理费用开支,执行经费审查,报批手续;
3,严格按照公司标准流程和甲方要求,落实并监督物流园区的运营工作;
4,定期客户拜访,了解客户需求,制定并实施服务改善方案,提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉;
5,负责对外(与政府主管部门,发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调;
6,负责确定管理处的组织架构和用工计划,负责确定岗位职责,并安排服务中心的总体工作;
7,建立高效的服务团队,加强团队建设并负责员工的绩效管理,确保服务质量;
8,处理指挥各类突发事件;
9,完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1,中专及以上学历,工程类相关专业;
2,五年以上物业行业从业经验,其中管理岗位三年以上经验;
3,具备物业经理上岗证,安全管理员证书;
4,为人正直, 执行力强, 具有很好的客户沟通协调能力及问题解决能力
工作地点(项目地址):