需求分析及产品原型设计：
1、市场调研/对接客户充分了解、挖掘客户需求，解答客户技术问题；
2、分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档；
3、功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向。

产品上线部署及培训工作：
1、配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作；
2、负责产品说明书等相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训；3、客户产品使用培训，功能讲解；
上线跟踪及产品优化：
1、配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增/修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见；
2、阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，调整优化产品功能；3、汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存；