岗位职责:1.生产车间现场6S检查、静电等问题现场检查,发现问题及时通报2.客户审核前检查、审核过程陪同、审核不良问题点改善及验证3.负责顾客投诉的接收、不良原因的分析与调查、及纠正预防措施的制定、跟踪、验证,并组织联系客户现场返工或处理。4.负责顾客生产、市场退回的不良品统计分析,并提出相应的整改措施。客户退回不良品,维修、分析,根据不良品分析结果回复改善报告5.汇总客户反馈或投诉不良信息,周报,品质周例会报表汇总,负责月度、年度客户验收合格率的汇总,分析并形成相应的报表,及时发送相关部门6.完成部门交办的其它任务岗位要求:1、本科及以上学历,3年及以上相关工作经验。2、具备PCBA行业知识,熟悉IATF 16949/ISO 14001/ISO 45001/ESD S20.20/QC08000G/8D/七大手法/SPC及其他质量工具3、熟悉品质问题的流程及相关体系的内容4、熟悉品质异常的处理;客户满意度管理5、掌握APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC五大核心工具的运用6、工作认真负责,抗压能力强。