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售后服务顾问
7千-1万
人 · 中技/中专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/03/25发布
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滨江区聚工路1号

公司信息
杭州国旺广迪汽车销售服务有限公司

民营/少于50人

该公司所有职位
职位描述
1、负责接待维修保养客户,对客户车辆的故障或保养项目做出初步诊断,并最终与客户维修或保养项目达成协议;
2、充分、有效地与车间管理人员、维修技工进行交流沟通,创建完整详细的工单并提高一次性修复率;
3、在车辆交还给顾客前做最终检查,并注意工单上所列的工作完成情况;
4、安排最终检验和试车并检查结算单,对结算单进行解释,并将车辆交付给客户;
5、积极沟通、处理客户抱怨并使客户满意;严格按照公司售后服务流程进行业务操作
任职资格:
1、高中以上文化程度,一年以上汽车维修待相关专业;
2、有较强服务意识,沟通能力、抗压能力和执行力。
工作时间:8:30-17:30 ,提供中餐
工作地点:1.滨江区聚工路 2.萧山区萧绍东路

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