岗位职责1、为客户提供技术培训,并解决客户遇到的技术问题;并且提供一次性系统工艺方案;2、根据客户需求输出制图要求;3、承担客户端一次性使用系统技术支持,面向客户端介绍产品特性,解答客户疑问,排查客户端产品使用问题;4、了解行业动态,可以输出和竞品产品优劣对比报告,为销售策略提供依据;5、收集客户端产品使用反馈,输出到开发部门作为产品改进要求;6、完成上级领导交办其他工作。任职资格1、硕士学历,或优秀本科生,生物技术、生物工程、制药工程等生物制药相关专业;2、熟悉生物下游生产工艺3、有一定英语沟通能力,能熟练阅读英文产品资料和相关法规文件;4、有生物制品一次性使用系统工艺使用经验者优先;5、有生物下游行业客户端技术支持经验者优先;6、接受国内出差。