工作内容:负责公司产品的售前技术支持及项目实施运维工作,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,并提供售前技术咨询和解决方案,确保客户能够顺利使用产品。主要职责:- 负责产品售前技术支持,解答客户关于产品的技术问题;- 根据公司规定,参与产品培训,学习产品相关知识和技能,为销售提供技术支持;- 对竞争对手的产品进行分析和研究,以便更好地应对竞争对手的产品,为公司提供产品建议;- 参与项目招标,提供技术方案和投标文件,协助公司获得项目合同;- 定期整理和更新产品资料和培训资料,确保销售人员能够正确使用产品;- 配合销售团队完成产品销售过程中的相关工作,提高销售业绩。职位要求:- 大专及以上学历,计算机、电子等相关专业;- 2年以上的售前技术支持工作经验,有扎实的技术功底和丰富的实践经验;- 大专及以上学历,具备一定的软件开发能力,熟悉产品架构和设计原理;-具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任工作中的压力;- 对产品和客户负责,有较强的服务意识和解决问题的能力。