岗位职责:1、负责接受客户需求,记录详细信息,并准确传递信息,建立服务工单; 2、负责售后服务部所需物料的采购申请,管理服务工具、耗品的台账,计量器具的定期校准申请; 3、负责商务部台账、发货物流记录、合同回款台账等账目的日常维护 4、定期整理服务需求清单,客诉清单,协调相关部门更新工作进展;5、整理汇总销售数据,定期进行数据分析;6、其他相关商务工作和上级领导交办工作的办理职位要求:1、营销类、生物类相关专业,大专以上学历;2、OFFICE操作熟练,有同类岗位工作经验优先;3、为人勤奋、踏实,沟通能力强,能够很好完成部门间协作; 4、具备进出口贸易的工作经验优先。