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服务工程师
6-8千
人 · 大专 · 2-4年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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振中路210号艾成科技园

公司信息
艾康生物技术(杭州)有限公司

外资(欧美)/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1. 仪器设备(软件)的安装部设:根据仪器(除血糖仪外)、设备、软件的安装需求,完成安装材料与辅助设备的需求(配置)清单备货,并跟踪现场安装或协助现场完成仪器设备(软件)的安装,协调解决安装过程中出现的问题。
2. 仪器设备(软件)的维护维修:根据客户投诉,针对仪器设备(软件)故障问题进行诊断,并提供有效解决方案,必要时予以现场解决或协调资源进行现场解决;
3. 仪器设备的保养:按产品维护周期执行仪器设备的保养工作;
4. 根据投诉总结与市场反馈,向上级及技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,跟踪改进进程,及时向一线销售通报改进结果。
5. 根据产品培训计划协调研发、技术等相关部门资源,完成相关产品安装维护培训工作的实施。
6. 配合销售代表对处于咨询或试用阶段的意向客户进行跟进,促进销售达成。

岗位要求:
1.大专以上学历,计算机相关专业;
2.熟悉Windows家族服务器的相关技术,了解Linux/Unix操作系统;
3.具备服务器运行、维护的实际工作经验,了解中间件技术;
4.熟练掌握至少一种关系型数据库,有较强的Sql语言编写能力;
5.具备mysql数据库管理经验者优先,有医院管理系统维护工作经验者优先;
6.驻点杭州,全国范围内出差。

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