岗位职责：
1、 通过阿里巴巴和中国制造平台询盘的客户及时回复跟进，了解客户需求，报价，建立正常联系。
2、 建立完整的客户资料及档案，维护老客户，定期回访及跟进，保持有效沟通。
3、 负责处理客户售后问题，包括售后咨询、产品质量问题，提高客户满意度。
4、 及时了解订单生产情况，及时与客户沟通协调，确保订单顺利完成。
5、 完成领导安排的其他事项。

岗位要求:
1、大专以上学历，专业不限，外贸或英语相关专业优先；
2、英语四级以上，能熟悉运用英语的听说读写；
3、有外贸行业相关实习经验者优先考虑
4、工作认真细致，具备良好的沟通技巧，有较好的服务意识，责任心强。