主要职责:1.熟悉公司平台全模块运营及操作,并指导会务组正常使用;2.指导甲方(业委会、物管委等组织)正确使用平台,并提供平台使用过程中的咨询、答疑,根据业务需要赴现场给予甲方具体操作的指导;3.负责收集公司业务流程中涉及的各类文案模板并及时开展版本更新;4.负责建立社区服务业务台账,完成业务进度的推动与结果的跟进;5.负责社区服务业务平台流程的正常应用跟进,收集平台可优化信息及时反馈研发部门,并对功能优化结果及应用进行跟进。任职要求:1.35岁以下,大专以上学历。专业为物业管理、房地产开发管理等,熟悉物业管理行业基础知识,了解业主大会、业主委员会、物业公司选续聘等业务流程;2.物业管理行业三年以上从业经验或三年以上街道、社区基层社区服务工作经验;3.工作认真仔细,具有良好的沟通表达能力和文字编辑能力,逻辑思维强,熟悉电脑office软件基本操作。