岗位职责:1,沟通客户,跟进客户送样进程 ,了解客户需求。(1)送样品实时进度跟进,实时反馈厂内。(2)客户关注点存在问题的甄别,提高送样的成功率.(3)客户新需求与厂内能力沟通.2,硅片产品生产规格,熟悉掌握8/12inch硅片的生产工艺的关键点及技术壁垒,工程规格书作成。(1)协助对内AE制作工程规格书,确保产品规格生产符合客户要求及产线良率.(2)灵活应对客户的提问沟通.3,技术支持,提供与客户端的技术交流问题分析。(1) 配合销售与客户技术案方面方面的问题商讨。(2)配合品质部门对送样出现的问题进行调查。(3)了解客户端评价硅片的各种方式及原理并用于厂内分析。4.其他日常工作,与其他部门协调配合的工作,领导交办的其他任务。(1)积极配合其他部门,完成由本岗位承担的工作。(2)周期性整理收集当前客户端存在的问题点,汇总成报告形式进行记录.(3)厂内延误事项,实验超期事项的追进.岗位要求:1、统招硕士以上,材料、物理、化学、电子等相关专业;2、英语口语熟练,能用英文与客户交流;3、有芯片或硅片加工经验优先;