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售前技术支持工程师
1.2-1.5万·14薪
人 · 本科 · 3-10年工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
员工旅游定期体检年终奖金周末双休五险入职缴纳社保季度调薪

6号大街68号钱塘云谷6幢10层

公司信息
杭州研一智控科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1.技术咨询与需求分析:与销售团队合作,了解客户的需求并分析其技术要求。通过与客户沟通,确定他们的具体问题和挑战,并提供相应的解决方案。
2.技术演示和展示:为客户进行产品或解决方案的演示,并展示其功能、性能和优势。在演示过程中,回答客户提出的技术问题,帮助他们更好地理解产品和解决方案。
3.解决方案设计与定制:根据客户需求,制定符合其业务要求的技术解决方案。这可能涉及对现有产品进行定制化配置,或整合其他技术组件,以满足客户特定的需求。
4.技术支持与问题解决:协助客户解决技术难题和疑问,提供技术支持和指导。通过电话、电子邮件或面对面会议等方式,与客户密切合作,确保他们能够顺利使用产品或解决方案。
5.培训与知识传递:为销售团队及客户提供产品和解决方案的培训,帮助他们深入了解产品特性、技术细节和应用场景。还可以编写技术文档和培训材料,以便销售团队和客户参考。

岗位要求:
1.本科以上学历,机电一体化、机械设计等相关相关专业。
2.三年以上同岗位相关工作经验。
3.扎实的技术知识、良好的解决问题的能力,以及出色的沟通和协调能力。
4.较强的团队合作和服务沟通意识。

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