岗位职责
1.负责总体负责客户端的质量问题的协调处理；
2.跟进项目客服组在客户现场安装调试过程的改善方案的实施效果跟进；
3.负责配合业务、项目部门平息客户抱怨，并协调资源满足客户端质量要求；
4.配合对应客户审核资料的收集和不良项的关闭，以及跟踪客户反馈；
5.站在客户立场对内部各部门进行监督审核，找出管理漏洞。
6.根据投诉总结与市场反馈提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；
招聘要求
1. 本科及以上学历，3年以上电子行业工作经验，储能行业尤佳。
2. 熟悉相关体系规范，了解5大工具基本知识。
3. 精通相关报告的要求，熟悉问题分析与及解决的方法，能够利用7大手法，故障数等工具解决问题。
4. 了解主流PACK、电力、储能客户的质量要求及申诉流程等工作
5. 能适应出差。
6.电子电气相关专业