一、岗位职责: 1、项目开发协助: ① 协助进行客户处试料方案策划、风险评估,完善应对方案; ② 详细记录在客户处试制过程的工艺参数,以及试制情况;将现场试制情况真实、及时反馈给主管技术员,并协助进行分析、总结; 2、产品应用质量管理:客户出现产品注塑问题投诉时,协助了解情况、分析查找问题真因,协助客户解决,必要时须到现场提供成型技术支持; 3、客户服务管理: ① 客户处项目生产情况跟踪、点检,熟悉项目产品生产情况,发现潜在注塑成型问题,包含友商材料生产情况等; ② 客户处项目生产情况跟踪、点检,熟悉项目产品生产情况,发现潜在注塑成型问题,包含友商材料生产情况等。