1、线上销售平台运营：负责美术类教材、学具的线上销售平台操作，包括商品上下架、价格调整等；确保网店页面信息的准确性和及时更新，提高商品曝光度；
2、客户服务：处理客户咨询、订单查询、退换货等问题，提供高效、友好的服务；积极解决客户投诉，保持客户满意度，提升品牌形象；
3、直播支持：协助策划和执行网店直播活动，向客户展示产品特色；
4、行政协助：协助处理日常接待工作；协助安排会务，确保会议顺利进行。