职位描述
岗位内容：
1、通过在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；
2、协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理；
3、负责顾客咨询解答等；

任职要求：
1、大专以上学历；
2、1年以上工作经验（呼叫中心服务工作经验或淘宝客服工作经验优先考虑）或优秀应届毕业生；
3、年龄20至35岁之间，声音清晰普通话标准，有良好的沟通交流能力；
4、熟练使用办公软件（尤其Excel和Word）