岗位职责：
1. 负责对客户进行产品使用培训，技术答疑和产品测试等；
2. 负责公司产品在客户现场的安装指导、调试、网管配置各进度问题跟踪和解决；
3. 负责客户项目现场遇到的相关网络通讯故障问题的受理和解决；
4. 负责建立和维护技术支持记录表，维护技术支持的相关文件存档和资料库；
5. 负责收集客户反馈的产品使用相关问题和建议，及时反馈公司相关部门进行分析改进；
6.负责对公司各系列工业交换机、工业无线产品、串口联网服务器、IP电话等产品的技术支持。
任职要求：
1.计算机、通信工程、网络工程等相关专业，专科及以上学历，一年及以上工作经验；
2.精通TCP/IP原理，熟悉交换/路由/无线的技术原理和实际应用；
3.能够承担一定工作压力，工作积极主动、有较强的责任感，具备团队协作精神；
4.有较好的沟通表达能力和问题分析处理能力、具备一定的文案编辑能力；
5.具备H3CNE/H3CSE/H3CTE、CCNA/CCNP、HCSE/HCTE等厂商认证者优先录取；
6.能够愿意接受全国范围不定期出差的。

地铁6号线 建业路